Politique de cookies
1. Que sont les cookies et autres traceurs ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation d'un site internet. D'autres technologies, notamment le stockage local du navigateur et certains identifiants, peuvent jouer un rôle similaire. Ces outils peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, mémoriser vos préférences, mesurer son audience ou évaluer l'efficacité de campagnes publicitaires.
Les cookies et traceurs non strictement nécessaires ne sont utilisés qu'après votre consentement, selon les catégories que vous choisissez.
2. Responsable du traitement et contact
Pour les traitements réalisés sur le site www.shuveterinaire.com, le point de contact est SHU Vétérinaires, Rue Pré du Roy 13/1, 7800 Ath, Belgique. Pour toute question relative à la confidentialité et aux traceurs du site, écrivez à secretariat@shuveterinaire.com.
3. Vos choix de consentement
Lors de votre première visite, un bandeau vous propose trois possibilités : Tout accepter, Tout refuser ou Personnaliser. Vous pouvez choisir séparément les catégories non nécessaires proposées dans le panneau de personnalisation. Les catégories non nécessaires sont refusées par défaut.
Vous pouvez modifier ou retirer votre accord à tout moment à l'aide du bouton « Gérer mes cookies », accessible sur le site. Le retrait vaut pour les utilisations futures et ne rend pas illicites les traitements antérieurs qui reposaient sur un consentement valable.
4. Catégories de cookies et finalités
4.1. Fonctionnement et sécurité
Certains mécanismes techniques sont indispensables au fonctionnement du site, à sa sécurité ou à l'enregistrement de votre décision concernant les cookies. Ils ne sont pas employés pour établir un profil publicitaire. Lorsqu'ils sont strictement nécessaires, ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
4.2. Mesure d'audience : Google Analytics 4
Avec votre accord pour les statistiques, SHU Vétérinaires utilise Google Analytics 4 afin d'analyser la fréquentation, les pages consultées et certaines interactions avec le site, notamment les clics sur les liens de téléphone, d'e-mail ou de rendez-vous. Identifiant de mesure :
G-D6PLR14HJ5. L'utilisation de ces traceurs dépend notamment du signal analytics_storage.
4.3. Publicité et mesure des conversions : Google Ads
Avec votre accord pour les finalités publicitaires, les balises Google Ads peuvent mesurer des actions telles que les clics vers un contact ou une prise de rendez-vous, afin d'évaluer l'efficacité des campagnes. Identifiant Google Ads :
AW-18346715639. Les signaux ad_storage, ad_user_data et ad_personalization sont gérés selon les préférences exprimées.
La mesure publicitaire et la personnalisation publicitaire sont des finalités distinctes : leur autorisation doit correspondre aux choix réellement proposés dans le gestionnaire de consentement.
4.4. Services accessibles via des liens externes
Le site peut proposer des liens vers Google Maps et vers un service de prise de rendez-vous externe. Le simple fait d'afficher ces liens n'implique pas le chargement de cookies de ces services dans le navigateur sur le site SHU. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site SHU et les règles de confidentialité du service externe concerné s'appliquent.
5. Google Tag Manager et Consent Mode v2
Le site utilise Google Tag Manager (GTM-58W5ZMG4) pour gérer certaines balises de mesure. Google Consent Mode v2 transmet aux services Google l'état de vos choix, notamment pour analytics_storage, ad_storage, ad_user_data et ad_personalization.
Ces paramètres sont initialement configurés sur « refusé » et sont mis à jour selon votre décision. Le chargement technique de Google Tag Manager ne signifie pas, à lui seul, que les cookies Analytics ou Ads sont autorisés. Le système de consentement ne remplace pas votre droit de choisir quelles finalités vous acceptez.
6. Cookies et stockages susceptibles d'être utilisés
Le tableau ci-dessous présente les principales familles de traceurs associés aux fonctionnalités configurées sur le site. Leur présence effective dépend de vos choix, des balises déclenchées et de la configuration des fournisseurs.
| Nom ou famille | Fournisseur | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|---|
| Préférence de consentement (nom technique à confirmer) | SHU Vétérinaires | Mémoriser les choix relatifs aux cookies | À confirmer dans le script ; six mois au maximum recommandés en principe par l'APD | Non, si strictement nécessaire |
_ga, _ga_* (si déposés)
|
Google Analytics | Distinguer les visites et réaliser des statistiques d'audience | Selon le paramétrage effectif de GA4 (à vérifier dans Chrome) | Oui — Statistiques |
_gcl_* (si déposés)
|
Google Ads | Mesure de conversions publicitaires | Selon le paramétrage effectif (à vérifier dans Chrome) | Oui — Publicité |
| Autres traceurs éventuellement déposés par des services autorisés | Fournisseur concerné | Selon le service et la finalité acceptée | À documenter en fonction de l'inventaire réel | Selon la finalité |
À finaliser avant publication : remplacer les mentions « à confirmer » par les noms et durées réellement observés dans les outils du navigateur après acceptation de chaque catégorie. Supprimer toute ligne qui ne correspond pas à un traceur effectivement employé.
7. Durée de conservation de votre choix
Votre choix est mémorisé afin de ne pas vous redemander votre consentement à chaque page consultée. La durée exacte de cette mémorisation dépend de la configuration technique du gestionnaire de consentement et doit être vérifiée avant publication de cette politique. L'Autorité de protection des données belge considère qu'une durée de six mois est en principe raisonnable pour cette mémorisation.
Vous pouvez à tout moment modifier votre décision à l'aide du bouton « Gérer mes cookies » et effacer les données enregistrées par le site depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Refus et retrait du consentement
Le refus des cookies non nécessaires n'empêche pas l'accès aux pages et aux informations essentielles du site. Pour revenir sur votre choix, cliquez sur « Gérer mes cookies », puis adaptez ou retirez votre autorisation. Vous pouvez également effacer les cookies dans les réglages de votre navigateur ; certains cookies déjà déposés peuvent nécessiter cette suppression manuelle.
9. Destinataires et services de tiers
Lorsque vous autorisez une catégorie, les données associées peuvent être traitées par le prestataire correspondant, notamment Google pour Analytics et Ads. Pour les services externes ouverts par un lien, consultez les politiques de confidentialité de ces prestataires une fois sur leurs sites. Certains traitements impliquant Google peuvent donner lieu à des transferts de données hors de l'Espace économique européen, encadrés selon les mécanismes légaux applicables.
- Politique de confidentialité de Google
- Informations de l'Autorité de protection des données belge sur les cookies
10. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, ainsi que, selon le traitement, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits concernant les traitements de SHU Vétérinaires, contactez secretariat@shuveterinaire.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge.
11. Modifications de la politique
La présente politique peut être actualisée pour refléter une évolution du site, de ses fournisseurs ou de la réglementation. Sa version et sa date de mise à jour figurent en haut de cette page. Les versions antérieures doivent être conservées par le responsable du site.